Sehr geehrter Kunde,

die Stadtmarketing Witten GmbH vermittelt als Vorverkaufsstelle bundesweit Eintrittskarten für Konzerte, Theater, Sport- und sonstige Kulturveranstaltungen. Vertragliche Beziehungen entstehen dabei nur zwischen dem Veranstalter und dem Kunden. Die vertragliche Leistung der Stadtmarketing Witten GmbH gegenüber dem Kunden besteht ausschließlich in  der Überlassung der jeweiligen Anzahl von Karten zum vereinbarten Preis. Ein Ausweis der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer kann auf Wunsch nur auf die von der Vorverkaufsstelle vereinnahmte Vorverkaufsgebühr erfolgen.

1. Buchung/Vertragsabschluss
Die Stadtmarketing Witten GmbH verkauft die Tickets nur im Namen und für Rechnung des jeweiligen Veranstalters. Die Buchung der Tickets kann schriftlich, per Online-Buchung über die Website der Gesellschaft oder mündlich im Tourist & Ticket Service erfolgen. Mit vollständiger Bezahlung der gebuchten  Leistung und nach erfolgter Übergabe der Leistungsbestätigung (Eintrittskarte, Gutschein) kommt der Vertrag mit dem jeweiligen Veranstalter zustande. Entscheidend über die Verfügbarkeit von Tickets ist der Zeitpunkt des Geldeingangs vom Kunden.

2. Preise/Leistungen
Die auf dem Ticket angegebenen Endpreise sind gültig. Die von dem jeweiligen Veranstalter geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschließlich aus den Beschreibungen des Veranstalters. Gibt der Veranstalter keine Vorverkaufsgebühr vor und überlässt der Veranstalter das Bemessen der Vorverkaufsgebühr der Vorverkaufsstelle, dann ist die Stadtmarketing Witten GmbH hierzu ermächtigt.

3. Bezahlung
Die Eintrittskarten sind sofort nach Erhalt bei der Stadtmarketing Witten GmbH, im Tourist und & Ticket Service bar, per EC-Karte oder vor der Abholung durch Überweisung zu zahlen. Es gilt der Kontoeingang der Zahlung bei der Stadtmarketing Witten GmbH. Teilzahlungen können nicht akzeptiert werden.

4. Versand der Karten
Es werden von der Stadtmarketing Witten GmbH nur Karten an den Kunden versandt, die auch fristgerecht gezahlt wurden. Für den Versand per Standardbrief erhebt die Stadtmarketing Witten GmbH eine Gebühr von 4 €, die mit den Karten zusammen vorab zu zahlen ist. Für den Postversand der Karten übernimmt die Stadtmarketing Witten GmbH keine Haftung

5. Haftung
Für die Erbringung der gebuchten Leistung selbst und eventuelle Mängel bei der Leistungserbringung haftet ausschließlich der Veranstalter, da dieser Vertragspartner ist. Es gelten die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters.

Die Stadtmarketing Witten GmbH haftet nicht für Angaben der Veranstalter zu Preisen, Leistungen, Veranstaltungsort, Veranstaltungszeiten und Ablauf der Veranstaltung.

Sie haftet nicht für die Durchführung bzw. Absage der Veranstaltung und nicht für Personen- oder Sachschäden im Zusammenhang mit der Veranstaltung.

Bei Verlust einer Karte ist die Stadtmarketing Witten GmbH nicht verpflichtet, Ersatz zu leisten oder den Kaufpreis zu erstatten. Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass die Erstattung des Kaufpreises von Eintrittskarten nur bei Absage oder Verlegung  des Veranstalters möglich ist. Die Stadtmarketing Witten GmbH erstattet den Kaufpreis allerdings erst, sobald die Stornofreigabe durch den Veranstalter erteilt wurde.

Gerichtsstandort ist Witten. Es gilt deutsches Recht.
Änderungen vorbehalten!

Stand: Witten, den 01.09.2010